予約の送信をしたのに、確認のメールが届かない場合の中で、システム上予約出来ないアドレスがあります。代表的なものは「.」（ドット）をアドレス内で連続使用したり、アドレスの最後に使用したりしているものです。
（例　abcd..efg@〇〇〇.〇〇〇.jp, 123456789..@〇〇〇.〇〇〇.jp など）
ドットが連続しているアドレスは、インターネットとの互換性が悪いため、予約の情報を受け取っても、システムからメールが送信出来ません。
現状での対策としては、アドレスを変更していただくしかありません。アドレスを変更出来ない場合は、電話のみの予約となりますので、すくすくハウスの職員にお話しください。